Rede de prestadores
Cuidados veterinários numa clínica integrada na rede Fidelidade Pets.
PetDoctors×
PetDoctors × Fidelidade Pets
O seguro do seu animal, com acompanhamento PetDoctors.
A PetDoctors é prestadora parceira da Fidelidade Pets. Se o seu cão ou gato está seguro, pode recorrer às nossas clínicas de Lisboa e Corroios, de acordo com as coberturas e condições da sua apólice.
PetDoctors × Fidelidade Pets
O seu seguro. A equipa em quem confia.
A rede Fidelidade Pets permite o acesso a prestadores veterinários com condições convencionadas. Na PetDoctors, ajudamo-lo a confirmar o procedimento aplicável antes da consulta.
Vantagens que simplificam os cuidados
Possibilidade de copagamento
Em muitos atos convencionados, paga apenas a parte que lhe cabe, conforme a apólice e o ato médico.
Reembolso digital
Quando o regime aplicável é o reembolso, pode submeter a fatura e a documentação através do MyFidelidade.
Prevenção e tratamento
Os planos podem incluir check-up, consultas, exames, tratamentos, vacinas, cirurgia ou internamento, conforme as coberturas contratadas.
Antes da consulta
Como utilizar o seguro na PetDoctors
- 1
Contacte-nos
Ao marcar, indique que possui um seguro Fidelidade Pets e diga-nos qual a clínica pretendida.
- 2
Confirme a cobertura
Tenha consigo os dados da apólice ou o cartão Pets digital. Confirmaremos consigo os atos convencionados disponíveis.
- 3
Venha à consulta
A nossa equipa presta os cuidados necessários e explica se se aplica copagamento ou pagamento para posterior reembolso.
- 4
Guarde a documentação
Se for necessário pedir reembolso, submeta a fatura e os documentos clínicos na área de cliente ou app MyFidelidade.
Perguntas frequentes
O essencial, sem complicações.
A PetDoctors aceita o Seguro Fidelidade Pets?
Sim. Os clientes Fidelidade Pets podem recorrer às clínicas PetDoctors de Lisboa e Corroios, nos termos da respetiva apólice e dos atos convencionados.
Tenho de pagar a totalidade da consulta?
Depende da cobertura e do ato médico. Pode aplicar-se copagamento no momento ou pagamento integral com posterior pedido de reembolso.
O que devo apresentar na clínica?
Recomendamos que tenha disponíveis o número da apólice ou o cartão Pets digital e os dados do animal. Confirme connosco os elementos necessários quando marcar.
Todas as consultas e tratamentos estão cobertos?
Não necessariamente. As coberturas, limites, franquias, períodos de carência e exclusões dependem do plano e das condições da sua apólice.
Como peço o reembolso?
A Fidelidade indica que o pedido pode ser feito digitalmente no MyFidelidade, anexando a fatura/recibo e a documentação adicional necessária.
Lisboa e Corroios
Marque a consulta do seu melhor amigo.
Diga-nos que é cliente Fidelidade Pets no momento da marcação para podermos orientar o atendimento.
Consultar o seguro na Fidelidade
Informação geral, não contratual. A aceitação, o copagamento e o reembolso dependem da validade da apólice, das coberturas contratadas, dos capitais, franquias, carências, exclusões e do ato médico. Confirme antecipadamente com a PetDoctors e consulte a documentação oficial da Fidelidade.