Red de proveedores
Atención veterinaria en una clínica integrada en la red Fidelidade Pets.
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PetDoctors × Fidelidade Pets
El seguro de su mascota, con la atención de PetDoctors.
PetDoctors es un proveedor colaborador de Fidelidade Pets. Si su perro o gato está asegurado, puede acudir a nuestras clínicas de Lisboa y Corroios, de acuerdo con las coberturas y condiciones de su póliza.
PetDoctors × Fidelidade Pets
Su seguro. El equipo en el que confía.
La red Fidelidade Pets permite acceder a proveedores veterinarios con condiciones concertadas. En PetDoctors le ayudamos a confirmar el procedimiento aplicable antes de la consulta.
Ventajas que simplifican los cuidados
Posibilidad de copago
En muchos actos concertados, solo paga la parte que le corresponde, según la póliza y el acto médico.
Reembolso digital
Cuando corresponda el reembolso, puede enviar la factura y la documentación a través de MyFidelidade.
Prevención y tratamiento
Los planes pueden incluir chequeos, consultas, pruebas, tratamientos, vacunas, cirugía u hospitalización, según las coberturas contratadas.
Antes de la consulta
Cómo utilizar el seguro en PetDoctors
- 1
Contáctenos
Al pedir cita, indique que dispone de un seguro Fidelidade Pets y elija la clínica.
- 2
Confirme la cobertura
Tenga a mano los datos de la póliza o la tarjeta Pets digital. Le ayudaremos a confirmar los actos concertados disponibles.
- 3
Acuda a la consulta
Nuestro equipo presta los cuidados necesarios y explica si procede el copago o el pago para su posterior reembolso.
- 4
Conserve la documentación
Si necesita solicitar un reembolso, envíe la factura y los documentos clínicos desde el área de cliente o la app MyFidelidade.
Preguntas frecuentes
Lo esencial, sin complicaciones.
¿PetDoctors acepta el Seguro Fidelidade Pets?
Sí. Los clientes de Fidelidade Pets pueden acudir a las clínicas PetDoctors de Lisboa y Corroios, según su póliza y los actos concertados.
¿Tengo que pagar la totalidad de la consulta?
Depende de la cobertura y del acto médico. Puede aplicarse un copago o el pago completo con posterior solicitud de reembolso.
¿Qué debo presentar en la clínica?
Recomendamos disponer del número de póliza o de la tarjeta Pets digital y de los datos del animal. Confirme los requisitos al pedir cita.
¿Están cubiertas todas las consultas y tratamientos?
No necesariamente. Las coberturas, límites, franquicias, periodos de carencia y exclusiones dependen del plan y de las condiciones de su póliza.
¿Cómo solicito el reembolso?
Fidelidade indica que la solicitud puede hacerse digitalmente en MyFidelidade, adjuntando la factura/recibo y la documentación necesaria.
Lisboa y Corroios
Pida cita para su mejor amigo.
Indíquenos que es cliente de Fidelidade Pets al pedir cita para que podamos orientarle.
Consultar el seguro en Fidelidade
Información general y no contractual. La aceptación, el copago y el reembolso dependen de la validez de la póliza, las coberturas contratadas, los límites, franquicias, carencias, exclusiones y el acto médico. Confirme previamente con PetDoctors y consulte la documentación oficial de Fidelidade.